CHARTE CLIENT

Afin d’éviter tout malentendu, quiproquo ou déception, voici les règles que vous vous engagez impérativement à respecter en choisissant d’effectuer vos soins chez La Voie du Zen :

  • Les massages et séances de méditation proposés sont conformes à la conviction que les énergies peuvent apporter paix, calme et apaisement. Nous vous remercions de ne choisir nos prestations que par adhésion à cette éthique de vie ;
  • Nous vous rappelons que nous ne pratiquons pas la médecine qui nécessite une formation et un diplôme délivré par l’État pour pouvoir être exercée. En cas de problème de santé, nous vous recommandons d’abord de faire appel à un professionnel de la santé (médecin traitant ou spécialisé). Le magnétisme et la sonothérapie peuvent être contre-indiqués dans certains cas ;
  • Nous vous demandons le plus grand respect pour les personnes que vous serez amenés à rencontrer chez La Voie du Zen, que ce soit le praticien ou les autres clients aux différents soins ou séances ;
  • Toute demande contraire à notre charte, à nos prestations, ou aux objectifs poursuivis par les pratiques proposées sera refusée ;
  • Toute dérogation à ces règles entraînera l’arrêt de la prestation sans possibilité de remboursement et l’exclusion temporaire ou définitive de l’établissement ;
  • La Voie du Zen se réserve le droit de refuser tout client dont l’attitude ou l’intention n’est pas conforme à sa politique ;
  • Vous avez l’entière responsabilité de vos affaires dans nos locaux. La responsabilité de La Voie du Zen ne saurait être engagée en cas de casse, perte ou vol.

CHARTE QUALITÉ

Pour que tout se déroule dans de bonnes conditions, La Voie du Zen s’engage aussi à respecter scrupuleusement les règles suivantes :

  •  Le local où se déroulent les soins est nettoyé méticuleusement chaque jour afin de vous assurer des prestations dans les meilleures conditions ;
  • Le praticien se nettoie les mains entre chaque séance, soin ou dégustation de thé.
  • Les tasses, théières sont nettoyées après chaque dégustation ;
  • Vous serez toujours accueillis de manière courtoise et agréable puis guidés pour choisir le soin qui correspondra le plus à vos attentes ou à votre problématique ;
  • Le praticien est soumis au secret professionnel et ne saurait y déroger ;
  • Le praticien est un professionnel formé et qualifié.
  • Nous rappelons encore que le praticien n’est pas médecin et que les soins proposés n’ont pas une portée médicale. Consultez votre médecin traitant ou un spécialiste qui pourra vous indiquer si le magnétisme ou la sonothérapie sont compatibles avec un éventuel traitement médical.